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物業(yè)服務(wù)年度卓越表現(xiàn)報(bào)告快訊：3月23日，由觀點(diǎn)機(jī)構(gòu)主辦的2023觀點(diǎn)物業(yè)大會(huì)在廣州舉辦。觀點(diǎn)指數(shù)研究院在現(xiàn)場(chǎng)獨(dú)家發(fā)布《卓越指數(shù) ? 2023物業(yè)服務(wù)年度卓越表現(xiàn)報(bào)告》。在物企卓越表現(xiàn)報(bào)告中，觀點(diǎn)指數(shù)總結(jié)，2022年物業(yè)服務(wù)企業(yè)非業(yè)主增值服務(wù)業(yè)務(wù)收縮明顯，預(yù)計(jì)未來(lái)還會(huì)進(jìn)一步縮水。

據(jù)觀點(diǎn)指數(shù)統(tǒng)計(jì)，2022H1，上市物業(yè)企業(yè)非業(yè)主增值服務(wù)毛利率以及占營(yíng)收的比重都出現(xiàn)了顯著下降，樣本企業(yè)平均營(yíng)收占比由 18.8% 降低至了 13.4%，部分物業(yè)企業(yè)該板塊甚至出現(xiàn)了絕對(duì)規(guī)模上的縮水。

非業(yè)主增值服務(wù)多發(fā)生在交付前后，主要包含協(xié)銷(xiāo)服務(wù)、咨詢服務(wù)和工程服務(wù)等，和多樣化程度較高的社區(qū)增值服務(wù)相比，非業(yè)主增值服務(wù)業(yè)務(wù)門(mén)檻較低、同質(zhì)化程度也高，雖然非業(yè)主增值服務(wù)常被詬病是關(guān)聯(lián)方進(jìn)行利益輸送的通道，但該項(xiàng)業(yè)務(wù)確實(shí)能給予物企相當(dāng)大的業(yè)務(wù)支撐，且開(kāi)發(fā)商客觀存在該方面業(yè)務(wù)的需求。

目前，非業(yè)主增值服務(wù)營(yíng)收占比較高的物企主要包括雅生活服務(wù)、金茂服務(wù)以及濱江服務(wù)等，隨著未來(lái)物企獨(dú)立性的逐漸增強(qiáng)，觀點(diǎn)指數(shù)預(yù)計(jì)非業(yè)主增值服務(wù)這一業(yè)務(wù)板塊還會(huì)進(jìn)一步縮水。

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