近日

“火車(chē)臥鋪女性拼團(tuán)服務(wù)”引發(fā)關(guān)注

(相關(guān)資料圖)

某旅游平臺(tái)收費(fèi)10元/人

稱(chēng)拼團(tuán)成功出票時(shí)

保證同房間均為女性

拼團(tuán)失敗將退還費(fèi)用

平臺(tái)：已成功幫上千名乘客

拼成“女性車(chē)廂”

有媒體記者通過(guò)某旅游平臺(tái)App

嘗試預(yù)訂8月8日從武昌開(kāi)往廣州的

K1079次列車(chē)

勾選“硬臥”選項(xiàng)后

進(jìn)入預(yù)訂頁(yè)面

能夠明顯看到有“全網(wǎng)拼團(tuán)·女性房間”

字樣的服務(wù)項(xiàng)目

點(diǎn)擊“去拼團(tuán)”按鈕后

隨即進(jìn)入待支付頁(yè)面

頁(yè)面提示

支付成功后，將自動(dòng)拼團(tuán)女性房間

在支付頁(yè)面中

系統(tǒng)顯示“已幫助1718位用戶(hù)拼成功”

支付明細(xì)顯示

除了購(gòu)買(mǎi)硬臥座位所需的272.5元

還需另外支付“選女性房間”的10元費(fèi)用

該服務(wù)“風(fēng)險(xiǎn)提示”一欄中

明確指出，拼團(tuán)出票成功后

如果遇拼友出行前退票、改簽或臨時(shí)換座

可能無(wú)法保障同房間仍然都是同性乘客

記者今日

嘗試在該旅游平臺(tái)

預(yù)訂“全網(wǎng)拼團(tuán)·女性房間”出行訂單

但并未找到相關(guān)頁(yè)面

于是咨詢(xún)平臺(tái)客服

服務(wù)管家回復(fù)稱(chēng)

拼團(tuán)服務(wù)不是所有訂單都可以

一般KTZ硬臥/軟臥可以同性乘客拼團(tuán)

要以訂單頁(yè)面顯示為準(zhǔn)

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網(wǎng)友：“很人性化”

“有需要的完全可以選擇”

有網(wǎng)友評(píng)論稱(chēng)

很人性化

可以避免很多尷尬和可能的麻煩

有網(wǎng)友留言稱(chēng)

這個(gè)服務(wù)真的太需要了

就是多花10元錢(qián)的事情

有需要的完全可以選擇

但也有網(wǎng)友認(rèn)為

女士車(chē)廂根本就沒(méi)有必要

另有網(wǎng)友建議

鐵路系統(tǒng)在購(gòu)票頁(yè)面

可以顯示周邊已訂票人員性別

大家自主選擇

開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)：給有需求的

用戶(hù)提供更多選擇

“女性拼團(tuán)服務(wù)”是否靠譜？

如果女性乘客被分配到“3男1女”的臥鋪車(chē)廂

能否更換車(chē)廂？

12306客服工作人員表示

目前列車(chē)上暫未設(shè)置專(zhuān)門(mén)的女性車(chē)廂

乘客若有需求

可以向列車(chē)員尋求幫助

協(xié)調(diào)更換車(chē)廂位置

關(guān)于“女性拼團(tuán)服務(wù)”的具體情況

他們并不清楚

火車(chē)票臥鋪拼團(tuán)產(chǎn)品項(xiàng)目組

一位產(chǎn)品經(jīng)理介紹

一則社交網(wǎng)絡(luò)中的女性乘客“吐槽”

推動(dòng)了項(xiàng)目的加速

起因是一位女性乘客

在臥鋪包廂中湊巧碰到3名男性乘客

覺(jué)得略有不便

“我們便覺(jué)得產(chǎn)品需要盡快上線(xiàn)

給有定制需求的用戶(hù)提供更多選擇

項(xiàng)目組中的工作人員男生女生各半

大家推動(dòng)產(chǎn)品上線(xiàn)的積極性都非常高”

“女性包廂”曾短暫試行

據(jù)媒體報(bào)道

中國(guó)鐵路運(yùn)輸史上

曾出現(xiàn)過(guò)專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟的“女性包廂”

2006年

原鐵道部曾要求在京滬線(xiàn)的Z5/6

Z21/22次列車(chē)上開(kāi)設(shè)“女賓軟臥”

當(dāng)時(shí)的“女賓軟臥”專(zhuān)門(mén)針對(duì)的

是獨(dú)自一人乘火車(chē)的女性乘客

上海至北京的Z6、Z22次列車(chē)

每天分別在列車(chē)一個(gè)車(chē)廂內(nèi)

預(yù)留2個(gè)軟臥包房（8個(gè)鋪位）

由于女賓軟臥包間為女性“專(zhuān)用”

所以，只要每個(gè)包間有一張票售出

該女性專(zhuān)用包廂即可成行

如果開(kāi)車(chē)前一天

整個(gè)包房的鋪位都沒(méi)賣(mài)出去

就會(huì)將整個(gè)包房的

車(chē)票轉(zhuǎn)到公用窗口發(fā)售

此外，“女賓”專(zhuān)用包廂票辦理退票時(shí)

系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將車(chē)票返回

留待后來(lái)“女賓”購(gòu)買(mǎi)

2015年

鐵路部門(mén)率先在部分高鐵動(dòng)臥列車(chē)上

試水“女賓專(zhuān)有包房”

根據(jù)公開(kāi)報(bào)道

供售票員使用的系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置了

可勾選的“女賓”選項(xiàng)

但網(wǎng)購(gòu)車(chē)票時(shí)

并沒(méi)有“女賓專(zhuān)有包房”的相應(yīng)選項(xiàng)

“女賓專(zhuān)有包房”車(chē)票

只能在車(chē)站售票大廳窗口購(gòu)買(mǎi)

你覺(jué)得火車(chē)有必要設(shè)置女性臥鋪拼團(tuán)嗎？

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