(資料圖)

4月7日公安部推廣輕微交通事故線上視頻快處等便利新措施，并將于今年6月1日起正式實施。這次推行輕微交通事故視頻快處會給大家帶來什么便利？公安部交通管理局王強副局長就此答記者問。

王強介紹，為了便利群眾快速處理輕微道路交通事故，近年來，公安部全面推行輕微交通事故在線快處。從實踐情況看，由于需要事故當事人雙方自行采集現場照片等相關信息，相對比較繁瑣，有不少群眾因見不到民警而心存顧慮，導致事故當事人自主快處比例較低，多數事故還需等待民警到場處置，影響了事故快處效率，造成交通擁堵，也給群眾帶來諸多不便。

此次改革，針對群眾反映的這些問題，在全面推行輕微事故快處快賠基礎上，公安部首批在36個城市試點應用輕微交通事故視頻快處。基于視頻通話技術，發生交通事故后當事人可以在線視頻報警處理，接警人員通過視頻與當事人在線交互完成交通事故信息采集、證據固定，并引導當事人撤離現場后遠程推送責任認定，實現輕微交通事故的快處快撤，減少群眾在現場停留時間，緩解交通擁堵，降低二次事故概率。

也就是，事故當事人可通過“交管12123”或本地的交通事故線上快處APP進行視頻報警處理，也可通過撥打110/122電話報警后，由接處警中心引導使用視頻快處；事故處理過程中由接警人員負責信息采集、證據固定和引導撤離，無需等待民警到場處理。

此次新便利措施，一是程序簡化，讓群眾省心。相比于事故當事人需要在現場等待出警處理或者駕車去線下快處中心處理，通過視頻快處只需幾分鐘即可完成，減少了群眾等待和往返時間。二是公開公正，讓群眾放心。以往群眾只能通過電話與接警人員溝通，現在通過視頻與接警人員“線上見面”，信息采集由接警人員進行，更利于事故當事人打消顧慮、快速撤除現場。三是安全暢通，讓群眾安心。視頻快處擴大處理范圍，減少群眾在現場停留時間，緩解交通擁堵，降低二次事故概率，讓群眾出行體驗更加安心、舒暢。

關鍵詞：